Politique d’expédition
Chez CyberMatos.fr, nous nous engageons à assurer une expédition rapide et efficace de vos commandes tout en garantissant la qualité de nos services.
Délai d'expédition :
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Ce délai peut varier en fonction de la disponibilité des produits et des volumes de commande. Si un article est en rupture de stock ou si des circonstances imprévues surviennent, entraînant un délai supplémentaire, nous vous informerons dès que possible.
Suivi des expéditions :
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de l'expédition, y compris le numéro de suivi, afin que vous puissiez suivre facilement l'acheminement de votre colis.
Livraison :
Les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné et de votre région de livraison. Habituellement, une fois expédiée, la livraison prend entre 2 et 7 jours ouvrables en fonction de la destination.
Notification des retards :
Si pour une raison quelconque le délai d'expédition prévu devait être dépassé, nous nous engageons à vous informer immédiatement par e-mail ou par téléphone pour vous fournir des informations sur la nouvelle date d'expédition prévue.
Adresses de livraison :
Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison précise et complète lors de la passation de commande pour éviter tout retard ou problème de livraison.
Prix :
A partir de 100 euros d'achat, la livraison est gratuite en point relais ou à domicile.
Pour tout achat inférieur à 100 euros, le prix de la livraison varie selon le mode de livraison choisi :
- en point relais, le prix est de 5 euros,
- à domicile, le prix est de 8,80 euros.
Le prix de la livraison est calculé automatiquement avant le paiement.
Contact :
Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison, veuillez contacter notre service clientèle à contact@cybermatos.fr ou par télephone au 0977218418
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